Marketing · PRODUCT & VERGELIJKING

Klaviyo: functies, kosten en vergelijking

Van Klaviyo

Klaviyo gebruikt klantprofielen en activiteitgegevens voor segmentatie en marketingautomatisering. Voor webwinkels is de kwaliteit van aankoop- en retourgegevens een belangrijk selectiepunt. De marketingvergelijking moet ook actieve profielen, verzendingen en afzonderlijke kanaalkosten omvatten.

Officiële product- en editie-informatie: Actueel aanbod, pakketten en voorwaarden

IN ÉÉN OOGOPSLAG
Producent
Klaviyo
Onderzochte scope
Marketing met klantprofielen en kanalen; service en aanvullende producten apart beoordelen.
Edities
Gratis plan en betaald aanbod op basis van profielen, verzendingen en gekozen kanalen.
Partners in ons overzicht
3 partijen bekijken

Productbronnen geraadpleegd: . Selectieadvies: Softwarematch.

Bronnen en redactionele werkwijze

Klaviyo in het kort

Voor wie?
Webshops die e-mailklantreizen op basis van klantgedrag en webshopgegevens willen onderzoeken.
Controleer vóór je kiest
Controleer contactvolume, kanalen en de koppeling met je webshop.

Officiële productbron

Op deze pagina

Wanneer past Klaviyo?

Neem Klaviyo mee wanneer aankoopgedrag de campagneaanpak bepaalt. Vergelijk met ActiveCampaign voor bredere e-mailautomatisering en met HubSpot Marketing Hub voor marketing gekoppeld aan een verkoopproces.

Redactioneel selectieadvies op basis van de bronnen hieronder. De demonstraties op deze pagina zijn voorgestelde tests.

Voor welke organisaties is Klaviyo interessant?

Winkeldata als trigger

Aankopen en klantactiviteiten bepalen vervolgcommunicatie.

Gerichte segmenten

Je wilt contacten selecteren met duidelijke gegevensdefinities.

Meerdere kanalen

E-mail en aanvullende kanalen vragen eigen toestemming en kostenafspraken.

Wanneer moet je verder vergelijken?

Beoordeel Klaviyo met de daadwerkelijk aangeboden editie, gebruikersrollen en koppelingen. Maak uitzonderingen en beheer onderdeel van de selectie; een functienaam is geen bewijs dat je volledige proces werkt.

Functies en edities van Klaviyo

Onderstaande verschillen helpen je een editie te kiezen. De laatste kolom bevat vragen voor je eigen demonstratie; beschikbaarheid bewijst nog geen passende inrichting.

Functies, editieverschillen en praktische selectievragen
OnderwerpLeveranciersinformatieWat moet je testen?
Profielen en verzendingDe gratis scope kent grenzen aan actieve profielen en e-mailverzendingen. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaardenBereken de betaalde behoefte met piekvolumes.
Segmentatie en automatiseringDe producent beschrijft segmentatie en geautomatiseerde marketing. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaardenTest een segment met aankoop en retour.
KanaalgebruikMobiele berichten hebben eigen verbruik en regiogerelateerde voorwaarden. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaardenToets beschikbaarheid, toestemming en kosten per vereist kanaal.

Welke editie moet je onderzoeken?

Een editie kiezen vanuit je werkproces
EditieScopeSelectieadvies
GratisBeperkte capaciteit voor verkenning.Gebruik voor een proef met echte gegevens en toestemming.
Betaalde marketingconfiguratieAanbod afstemmen op actieve profielen en kanaalgebruik.Laat een normale en drukke maand doorrekenen.
Aanvullende producten / capaciteitService, analytics en extra gebruik afzonderlijk afbakenen.Vraag alleen noodzakelijke onderdelen in het marketingvoorstel.

Bekijk de actuele edities bij de producent: Actueel aanbod, pakketten en voorwaarden · gecontroleerd 10 oktober 2026.

De afweging bij Klaviyo

Sterke punten

  • Gedragsgestuurde campagnes voor e-commerce. De productfocus sluit aan op: Webshops die e-mailklantreizen op basis van klantgedrag en webshopgegevens willen onderzoeken.
  • De catalogus noemt voor Klaviyo onder meer e-mailcampagnes, marketingautomatisering, segmentatie. Campagnes en opvolging vanuit dezelfde doelgroepinformatie kunnen consistenter worden uitgevoerd. De winst zit in relevante triggers en het voorkomen van tegenstrijdige boodschappen.

Minder sterke punten & afwegingen

  • Automatisering versterkt ook fouten in segmenten en toestemming. Een ingewikkelde klantreis vraagt structureel onderhoud en kan moeilijk te doorgronden worden voor een klein team.
  • Groei in gebruik kan de benodigde abonnementsomvang of variabele kosten veranderen. Bereken voor Klaviyo zowel normaal gebruik als piekbelasting; de oorspronkelijke instapprijs kan dan minder representatief zijn.

Aandachtspunten voor jouw selectie

  • Test je webshopkoppeling op orderstatus, retour en toestemming; bereken contact- en kanaalkosten bij groei van het klantenbestand.
  • Praktijktest: Gebruik een klant met een eerdere aankoop en een nieuw contact. Laat segmentatie en opvolging zien met de gegevens uit jouw eigen webshopplatform.

Redactionele selectieafweging op basis van productinformatie; geen praktijkreview. Beschikbaarheid en geschiktheid zijn afhankelijk van editie en inrichting. Productbron

Wat kost Klaviyo?

Het marketingaanbod hangt samen met actieve profielen, e-mailvolume en gekozen kanalen. Vraag de actuele configuratie voor je eigen volumes op. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaarden

Vraag de actuele Nederlandse prijs in euro’s voor jouw editie en gebruikersrollen. Internationale prijspagina’s kunnen een andere valuta, regio, korting of factureringsperiode gebruiken. Op deze pagina is geen vaste Nederlandse licentieprijs bevestigd.

Kostenposten voor een vergelijkbare totaalofferte
KostenpostWat moet de offerte benoemen?
LicentiesEditie, betaalde gebruikers of seats, valuta, btw-status, minimumafname en factureringsperiode.
Extra onderdelenBenodigde apps, add-ons, contact- of gebruikslimieten en de prijs bij overschrijding.
Inrichting en migratieProcesontwerp, velden, rechten, proefmigratie, volledige migratie en acceptatie.
KoppelingenConnectorlicentie, bouw, foutafhandeling en verantwoordelijke beheerder.
Training en beheerOpleiding per rol, interne beheerder, partnerondersteuning en terugkerende kosten.

Neem mobiele berichten, aanvullende producten, koppelingen en blijvend campagnebeheer apart op.

Vergelijk jaar één én latere jaren

Bereken jaar één als twaalf maanden licenties en terugkerende diensten plus eenmalige invoering. Maak daarna een berekening zonder die eenmalige posten en een scenario met meer gebruikers. Vraag alle aanbieders dezelfde aantallen en scope te gebruiken.

Bekijk actuele licentieprijzen

Klaviyo vergelijken met alternatieven

Deze vergelijking gaat over dezelfde selectiebehoefte, met verschillende productomvang. De genoemde edities zijn geen automatisch gelijkwaardige pakketten. Beoordeel bij iedere kandidaat welke onderdelen jouw proces echt nodig heeft.

Vergelijking op scope en aanbod; vergelijk de benodigde inrichting en totale kosten
SelectiecriteriumKlaviyoActiveCampaignHubSpot Marketing Hub
WerkwijzeMarketing met klantprofielen en kanalen; service en aanvullende producten apart beoordelen. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaardenGedragstriggers en meerstapsmarketingautomatisering. Bron: Actueel aanbod en prijsvoorwaardenMarketing Hub op Smart CRM; Sales Hub en Service Hub afzonderlijk afbakenen. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaarden
AanbodGratis plan en betaald aanbod op basis van profielen, verzendingen en gekozen kanalen. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaardenStarter, Plus, Pro en Enterprise Bron: Actueel aanbod en prijsvoorwaardenGratis tools; Marketing Hub Starter, Professional en Enterprise. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaarden
Belangrijk onderscheidNeem Klaviyo mee wanneer aankoopgedrag de campagneaanpak bepaalt. Vergelijk met ActiveCampaign voor bredere e-mailautomatisering en met HubSpot Marketing Hub voor marketing gekoppeld aan een verkoopproces. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaardenE-mail en marketingautomatisering; CRM en WhatsApp volgens gekozen aanbod. Bron: Officiële functies en pakketverschillenNeem Marketing Hub mee als marketing en verkoop één klantbeeld moeten gebruiken. Vergelijk met ActiveCampaign voor e-mail en automatisering en met Klaviyo voor een winkelgerichte marketingaanpak. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaarden
Volledige kostenHet marketingaanbod hangt samen met actieve profielen, e-mailvolume en gekozen kanalen. Vraag de actuele configuratie voor je eigen volumes op. Neem mobiele berichten, aanvullende producten, koppelingen en blijvend campagnebeheer apart op. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaardenBereken groei in contacten en sends, gebruikers, kanaalkosten en onderhoud van automatiseringen. Vraag ook de kosten van CRM-connectoren. Bron: Actueel aanbod en prijsvoorwaardenMarketing Hub kent edities en marketingcontacttiers; gebruikersrechten, onboarding en aanvullend verbruik moeten ook worden afgebakend. Vraag aparte posten voor contactgroei, andere Hubs, onboarding, credits, extra capaciteit en partnerbeheer. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaarden

Wanneer Klaviyo onderzoeken?

Neem Klaviyo mee wanneer aankoopgedrag de campagneaanpak bepaalt.

Wanneer ActiveCampaign onderzoeken?

Neem ActiveCampaign mee wanneer vertakkingen, gedragstriggers en controle van klantreizen centraal staan.

Wanneer HubSpot Marketing Hub onderzoeken?

Neem Marketing Hub mee als marketing en verkoop één klantbeeld moeten gebruiken.

Implementatie, koppelingen en gegevensbeheer

Bereid de migratie voor

Migreer toestemming, uitschrijvingen, profielen en bruikbare aankoopgegevens. Test hoe dubbele profielen en onvolledige historie worden behandeld.

Test de volledige gegevensketen

Controleer winkelgegevens bij aankoop, annulering en retour. Spreek af welke gebeurtenissen een workflow starten én stoppen.

Leg beheer en toegang vast

Laat vastleggen wie nieuwe gebruikers aanmaakt, rechten controleert en wijzigingen doorvoert. Vraag naar hostingregio, verwerkersafspraken, subverwerkers, export en verwijdering. Beoordeel de maatregelen voor jouw organisatie; een productnaam of hostinglocatie bewijst geen AVG-conformiteit.

  1. Leg proces, scope en eigenaar vast.
  2. Richt een beperkte omgeving in en voer een proefmigratie uit.
  3. Test koppelingen en uitzonderingen met toekomstige gebruikers.
  4. Train per rol en leg acceptatiecriteria schriftelijk vast.
  5. Start met een beheerafspraak en controleer gebruik en datakwaliteit.

Implementatiepartners voor Klaviyo

Kies op productervaring, vergelijkbare processen, training, migratie en ondersteuning na de start. Vraag om een referentie die aansluit op jouw belangrijkste implementatievraag. De onderstaande voorbeelden komen uit onze catalogus en zijn alfabetisch gekozen. De voorbeelden hebben België als bevestigd werkgebied. Partners met een Belgische vestiging worden eerst getoond.

Partnerrollen en controledatums zijn overgenomen uit de catalogus. Bevestig actuele status, expertise en beschikbaarheid bij de partij. De voorbeelden vormen geen voorkeursranglijst.

Bij de partnerkeuze geef je jouw criteria op. Softwarematch stemt de keuze met je af en bereidt daarna een kennismaking voor.

Wat moet je tijdens een Klaviyo-demo testen?

Gebruik representatieve, geanonimiseerde gegevens en laat een toekomstige gebruiker zelf werken. Hieronder staan voorgestelde acceptatietests; dit zijn geen resultaten van door Softwarematch uitgevoerde producttests.

Drie praktijktests voor de productdemonstratie
ScenarioOpdrachtGeslaagd wanneer…
WinkelworkflowLaat een winkelactie een gerichte opvolging starten.Het bericht past bij de actuele klantstatus.
Retour en annuleringDraai een aankoop terug terwijl een vervolgflow loopt.De afgesproken uitsluiting of route wordt aantoonbaar toegepast.
ToestemmingTrek toestemming voor één kanaal in.Het team kan aantonen welke communicatie nog is toegestaan volgens het eigen beleid.

Noteer per scenario de uitkomst, benodigde editie, extra inrichting en openstaande vraag. Neem die afspraken op in de offerte.

Bekijk Klaviyo in actie

Bekijk bij de leverancier of een proefversie beschikbaar is en vraag toegang aan.

Proefversie aanvragen

Veelgestelde vragen over Klaviyo

Wat is Klaviyo?

Klaviyo gebruikt klantprofielen en activiteitgegevens voor segmentatie en marketingautomatisering. Voor webwinkels is de kwaliteit van aankoop- en retourgegevens een belangrijk selectiepunt. De marketingvergelijking moet ook actieve profielen, verzendingen en afzonderlijke kanaalkosten omvatten.

Voor wie is Klaviyo geschikt?

Webshops die e-mailklantreizen op basis van klantgedrag en webshopgegevens willen onderzoeken. Toets de geschiktheid met je eigen processen en de aangeboden editie.

Wat kost Klaviyo?

Het marketingaanbod hangt samen met actieve profielen, e-mailvolume en gekozen kanalen. Vraag de actuele configuratie voor je eigen volumes op. Vraag de actuele prijs in euro’s inclusief editie, prijsbasis, factureringsperiode, btw-status en extra kosten. De openbare prijspagina is een startpunt; je totale investering omvat ook inrichting en beheer. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaarden

Kan ik Klaviyo gratis testen?

De producent biedt een gratis plan met beperkte profiel- en verzendcapaciteit. Controleer of je proef binnen die scope past. Bron: Actueel aanbod, pakketten en voorwaarden

Is een contact hetzelfde als een actief profiel?

Vraag de contractuele definitie van actieve profielen en de behandeling van uitgesloten contacten op. Baseer de kostenberekening op die definitie.

Is iedere aankooptrigger automatisch betrouwbaar?

Nee. Test de koppeling bij aankoop, annulering, retour en ontbrekende gegevens voordat je automatische communicatie activeert.

Hoe vergelijk ik met HubSpot Marketing Hub?

Gebruik dezelfde segmenten en klantreis. Vergelijk ook winkelkoppelingen, verkoopoverdracht, contactdefinities en kanaalkosten.

ERVARINGEN UIT DE PRAKTIJK

Reviews over Klaviyo

Deel je ervaring met deze software en de leverancier.

Reviews worden geladen…

Schrijf een review
Jouw beoordeling (verplicht)

1 = zeer ontevreden · 5 = zeer tevreden

20–2.000 tekens. Vermeld geen privégegevens van anderen.

Reviews zijn persoonlijke ervaringen van bezoekers. Softwarematch heeft de identiteit en het klantcontact niet geverifieerd.

Bronnen en redactionele verantwoording

Redactie: Softwarematch. Actualiteitscontrole op 10 oktober 2026: productnamen, pakketten, prijsbasis en vermelde functieverschillen zijn vergeleken met producentinformatie. Per bron staat hoe de informatie kon worden gecontroleerd. Prijzen en voorwaarden kunnen daarna wijzigen. De doelgroepadviezen, vergelijking en demo-opdrachten zijn redactionele selectieafwegingen op basis van documentatie, met tekstondersteuning door AI. Er is voor deze pagina geen eigen producttest uitgevoerd.

Commerciële relaties

Softwarematch biedt gratis en betaalde partnervermeldingen. Premium- en gesponsorde plaatsingen krijgen een label. De vergelijking hierboven gebruikt productinhoud en selectiecriteria, geen betaalde rangorde.

Lees onze werkwijze en brongebruik

Verder met jouw softwarekeuze

Software zoeken: van behoefte naar shortlist · Software vergelijken: functies en totale kosten · Software selecteren: van behoefte naar een getoetste keuze · Marketingsoftware vergelijken